Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Silke Hartmann – Stand: 01.06.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Silke Hartmann und ihren Kunden über die von ihr angebotenen Leistungen, insbesondere Coachings, Webinare, Live-Mentorings und begleitende Materialien.
Abweichende AGB des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Silke Hartmann stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

Silke Hartmann bietet folgende Leistungen an:

  • 1:1 Coachings

  • Webinare

  • Live-Mentorings

Die Leistungen werden entweder online (z. B. via Zoom) oder persönlich vor Ort durchgeführt.
Art und Umfang der Leistung ergeben sich aus dem jeweils gebuchten Angebot.

3. Vertragsschluss

  • Die Angebote von Silke Hartmann sind freibleibend und unverbindlich.

  • Erst mit der verbindlichen Buchung durch den Kunden kommt der Vertrag zustande.

  • Bei Minderjährigen unter 18 Jahren ist eine Buchung nur mit vorheriger schriftlicher Einwilligung der Erziehungsberechtigten möglich.

4. Zahlungsbedingungen

  • Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot.

  • Zahlungen erfolgen per PayPal oder Rechnung.

  • Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme, bevor die vollständige Zahlung eingegangen ist.

  • Eine Ratenzahlung wird nicht angeboten.

  • Bei kurzfristigem Nicht-Erscheinen oder Nichtteilnahme bleibt der Vergütungsanspruch in voller Höhe bestehen.

5. Widerrufsrecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich um Dienstleistungen handelt, die mit Zustimmung des Kunden direkt nach Vertragsschluss erbracht werden (§ 356 Abs. 4 BGB).

6. Durchführung der Leistungen

  • Coachings und Mentorings werden persönlich durch Silke Hartmann erbracht. Eine Aufzeichnung der Sitzungen erfolgt grundsätzlich nicht.

  • Kunden haben selbst für die technischen Voraussetzungen der Online-Durchführung (z.B. Internetverbindung, Zoom-Zugang) zu sorgen.

7. Nutzungsrechte an bereitgestellten Materialien

  • Alle von Silke Hartmann bereitgestellten Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

  • Kunden erhalten das einfache, nicht übertragbare Recht, die Materialien für eigene Lernzwecke zu nutzen.

  • Eine Bearbeitung, Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist nur in unveränderter Form und mit vollständigem Logo-/Copyright-Vermerk von Silke Hartmann erlaubt.

  • Jede darüber hinausgehende Nutzung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

8. Haftung und Erfolgsgarantie

  • Die von Silke Hartmann bereitgestellten Inhalte basieren auf eigener Erfahrung und dienen der Unterstützung.

  • Ein konkreter Lernerfolg oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

  • Die Umsetzung der Empfehlungen erfolgt in eigener Verantwortung des Kunden.

  • Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

  • Alle personenbezogenen Daten und Informationen der Kunden werden vertraulich behandelt.

  • Bei der Arbeit mit Jugendlichen dürfen Eltern nach Absprache eingebunden werden.

  • Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Verpflichtung oder ausdrückliche Zustimmung des Kunden vor.

10. Schlussbestimmungen

  • Es gilt deutsches Recht.

  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

  • Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

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